УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ СТУДЕНТОВ ОБУЧЕНИЕМ - ОСНОВНОЙ ФАКТОР ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМ ПРОЦЕССОМ

Abstract

В данной работе предметом исследования рассматривается удовлетворенность студентов качеством обучения в вузе и ее влияние на успешность их профессионального обучения. Целью исследования является анализ частных показателей удовлетворенности обучением и образовательной средой в вузе. В исследованиях использованы методы анализа, сравнения и обобщения. Выявлено, что в новых социально-экономических условиях одним из основных индикаторов эффективности вуза выступает удовлетворенность потребителей качеством предоставляемых услуг. Показано, что удовлетворенность обучением студента является одним из факторов, характеризующих образовательный процесс в вузе с точки зрения его социальной эффективности. Представлено, что в современных условиях решение коренных преобразований в социальной сфере отечественного высшего образования невозможно без глубокого изучения механизма формирования удовлетворенности, определения путей достижения его оптимального состояния. При решении задач инновации высшего образования в Кыргызстане важно иметь научно обоснованные данные о реальном состоянии и структуре удовлетворенности учебой студентов. Необходимо выявить систему общих условий и факторов, влияющих на процесс формирования удовлетворенности. Определение закономерности их воздействия на профессиональную подготовку будущих специалистов будет способствовать выработке и реализации наиболее эффективных средств управления образовательным процессом вуза, через оптимизацию состояния удовлетворенности обучением студентов.